Klantcontact & aanvragen
Nieuwe aanvragen verwerken, vragen beantwoorden, ontbrekende informatie opvragen, afspraken plannen en klanten op de hoogte houden.
MAAS HQ neemt het kantoorwerk over van kleine vakbedrijven. Van klantaanvraag en calculatie tot planning, materiaalbestellingen en facturatie.
Jij blijft bezig met klanten bezoeken, inmeten, beslissen en het vakwerk. MAAS HQ verzorgt zoveel mogelijk van de dagelijkse backoffice.
Nieuwe aanvragen verwerken, vragen beantwoorden, ontbrekende informatie opvragen, afspraken plannen en klanten op de hoogte houden.
Uren, materialen, machines en afvoer verwerken tot een duidelijke calculatie en professionele offerte, inclusief opvolging.
Projecten plannen, medewerkers of zzp'ers inroosteren, materiaallijsten voorbereiden en zorgen dat een klus klaarstaat om te starten.
Materialen, zand, hout, containers en machinehuur regelen. Leveringen afstemmen en leverancierscontact onderhouden.
Voorschot-, termijn- en eindfacturen voorbereiden en versturen, betalingen signaleren en herinneringen opvolgen.
Uren en inkoopdocumenten structureren, administratie voorbereiden voor de boekhouder en projecten achteraf vergelijken met de begroting.
Indicatieve introductietarieven, exclusief btw. We stemmen capaciteit en gebruik af op het aantal aanvragen en projecten.
Voor zzp'ers en kleine vakbedrijven die vooral hun aanvragen en offertes willen stroomlijnen.
Voor bedrijven die hun dagelijkse backoffice echt willen uitbesteden.
Voor bedrijven die MAAS HQ zoveel mogelijk als extern kantoor willen gebruiken.
Geen onbeperkt gebruik: per klant spreken we een passende maandcapaciteit af. Extra werkzaamheden worden vooraf afgestemd.
Foto's, maten, klantgegevens en eventueel een spraakbericht.
Wij structureren de aanvraag en pakken de afgesproken backofficetaken op.
Belangrijke prijzen, technische keuzes en grote bestellingen blijven jouw beslissing.
Van offerte en planning tot levering, factuur en nazorg.
Voor Nederlanders en andere buitenlandse eigenaren die lokaal iemand nodig hebben voor controle, coördinatie en praktische ondersteuning. Ontvangen Poolse rekeningen en belangrijke correspondentie kunnen we digitaal doorsturen, vertaald naar het Nederlands en voorzien van een korte, duidelijke samenvatting.
Bespreek woningbeheerWe starten graag met een kort gesprek over jouw situatie. Daarna maken we duidelijk wat we wel en niet kunnen overnemen.